A Autopista Fernão Dias, uma das nove concessionárias do grupo OHL Brasil, atingiu o expressivo número de cerca de 55 mil atendimentos a usuários. Desde o dia 15 de agosto, os motoristas que passam diariamente pela rodovia contam com o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que oferece socorro médico, atendimento a veículos com problemas mecânicos, resgate de animais na pista, viaturas para combate a incêndio, inspeção de tráfego constante e telefone 0800 para solicitar atendimento: tudo operando 24 horas. Em média, foram cerca de 210 atendimentos por dia.

Do total de atendimentos realizados de 15 de agosto até agora, o mais requisitado foi atendimento a veículos com problemas: foram mais de 30 mil atendimentos a panes elétricas, panes secas, panes mecânicas, pneus furados, super aquecimento de motor e bateria descarregada. A segunda maior demanda foram os chamados por conta de objetos na pista, com mais de 5 mil casos. Animais na rodovia somaram 3.745 ocorrências. Em relação a acidentes, foram realizados mais de 3 mil atendimentos a ocorrências sem vítima, 2.270 com vítima e 66 com vítima fatal. Os chamados de incidentes com produtos perigosos registraram apenas seis casos.

Atendimento pelos 562 quilômetros de rodovia, a Autopista Fernão Dias coloca à disposição do usuário 379 profissionais, incluindo uma equipe de 246 profissionais da área da saúde (42 médicos e 204 enfermeiros, técnicos de enfermagem e resgatistas), que se revezam 24 horas para atender aos usuários. Uma frota de 18 ambulâncias, 15 guinchos, três caminhões para combate à incêndio, três carros para apreensão de animais e treze viaturas para inspeção, estão na rodovia exclusivamente para atender motoristas em caso de emergência. Pelo telefone gratuito 0800 283 0381 o usuário pode solicitar atendimento, tirar dúvidas sobre a concessão da rodovia ou fazer reclamações e sugestões para a concessionária.

Sobre a Autopista Fernão Dias – Concessionária responsável, desde 2008, pelos 562 quilômetros da rodovia Fernão Dias (BR-381/MG/SP), que liga as cidades de Belo Horizonte (MG) e São Paulo (SP). Durante os 25 anos do contrato de concessão, serão investidos R$ 3,4 bilhões em melhorias na rodovia.

Sobre a OHL Brasil – A OHL BRASIL é a maior companhia do setor de concessões rodoviárias do Brasil, em quilômetros administrados, com 3.226 quilômetros sob gestão de suas nove concessionárias nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina: Autopista Fernão Dias, Autopista Fluminense, Autopista Litoral Sul, Autopista Planalto Sul, Autopista Régis Bittencourt, Autovias, Centrovias, Intervias e Vianorte.